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新用户注册送红包提现,同城速递闪送签约周杰伦 新战略定位加固市场地位

信息来源:苇莲网  时间:2020-01-11 15:30:04  浏览次数:1062

新用户注册送红包提现,同城速递闪送签约周杰伦 新战略定位加固市场地位

新用户注册送红包提现,7月25日,闪送正式宣布签订周杰伦作为品牌代言人,同时发布全新战略定位,这也预示着同城速递行业进入白热化阶段。随着众多企业的进入,同城速递这块被看好的大“蛋糕”终被瓜分,据国家邮政数据显示,同城速递是物流业增速最快的子行业,未来五年将保持30%的增速,预计2020年市场规模将超2000亿元。

运营模式造就服务质量

同城速递,作为近年来一种新型快递模式,满足了众多商家、公司及个人对物品极速送达的需求,但不同企业的不同递送方式却在服务质量上形成了鲜明的对比,同时也造成众多社会事件,物品丢失、损坏、相互污染及送错地址等问题一直饱受诟病。此次闪送公布的战略定位,全面解决行业问题,责任到人、拒绝拼单、实时定位等硬性要求使在快速送达物品的同时,更能体现高品质的服务质量。

据了解,目前同城即时配送领域存在两种模式,分别为一对一送单模式和拼单模式。

拼单模式顾名思义,即快递员将附近多个订单收揽到手,再按照订单地址逐个进行配送,而该模式最大的弊端在于物品的安全性、送错物品地址和相互污染,经常会出现文件证件的订单被同时配送的餐食弄脏或弄湿,同时对配送人员的交通安全产生极大安全隐患。

而一对一送单模式将会大大减少社会事件的发生,根据发件人与收件人两地距离将会自动计算所需时间,同时配送员一次只专注服务一名用户,既保证自身交通安全又切实维护了用户利益,将物品准时、安全、精准送达,也对订单时效性、安全性、服务质量与客户满意度得到有效保障。闪送便是采用的这种模式,在最快时间内解决用户需求,一旦物品出现意外,可以立刻责任到人,另外路途的实时定位可以给予用户更高的安全感,实时关注骑手位置和信息,让每个用户感受到vip级别的服务体验。

闪送新战略定位为何不可复制?壁垒城墙非一朝一夕

为何只有闪送可以做到一对一急送服务?因为这一模式注定无法被复制和模仿。

据闪送副总裁杜尚骉曾介绍,闪送有三大行业壁垒:一是规模壁垒,目前闪送在全国拥有70万名闪送员运力。如此庞大的运力队伍保障了个人用户不管是任何时间和地点,发单即有闪送员快速上门取件。而其他平台因没有足够的运力支撑,并且c端订单又不可能短时间增长,造成其他平台无法像闪送一样做到一对一急送的关键原因;其次是技术壁垒,闪送通过五年来积攒的大数据,不断优化订单匹配度,从人、地区、物品及距离等订单标签都会录入在大数据库中,当下一次发现类似订单时,系统会根据配送员的过往记录和评价等标签再进行契合度匹配,保障每一个订单都将是最合适人选,进而提升服务效率;第三便是品牌壁垒,目前闪送凭借庞大的服务网络和良好的用户口碑,已成功抢占用户心智成为行业代名词,这一领先优势很难超越。

此次闪送发布的新战略发展方向,即是为同城速递行业带来积极信号,又是增加了行业的服务门槛。未来,同城速递行业将会更加完善和严格,相关部门的监管也会更敏捷。(来源:人民网)